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Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, sans avoir à vous justifier.
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine — non portés, non lavés, avec toutes leurs étiquettes attachées.
Les maillots de bain et articles de lingerie ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène, sauf défaut de fabrication.
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Une fois le colis reçu et contrôlé, le remboursement est effectué sous 5–7 jours.
FAQ
Questions fréquentes
Quand mon colis sera-t-il expédié ?
Les commandes passées avant 14h sont expédiées le jour même (du lundi au vendredi). Au-delà, elles partent le lendemain ouvré.
Puis-je modifier mon adresse après commande ?
Oui, dans les 2h suivant la commande en nous contactant à contact@miel-lin.com. Passé ce délai, le colis est en préparation.
Livrez-vous en dehors de la France ?
Nous livrons actuellement en France métropolitaine, Belgique, Suisse et Luxembourg. Les délais internationaux varient selon le pays.
Que faire si mon colis est endommagé ?
Photographiez le colis et son contenu, puis contactez-nous dans les 48h. Nous organisons immédiatement un renvoi ou un remboursement.